شرایط و مقررات استفاده
لطفاً قبل از استفاده از پلتفرم الوکلاس، این شرایط را به دقت مطالعه فرمایید
۱. پذیرش شرایط
با استفاده از پلتفرم الوکلاس، شما موافقت خود را با تمام شرایط و مقررات مندرج در این صفحه اعلام میکنید. در صورت عدم موافقت با هر یک از این شرایط، لطفاً از استفاده از پلتفرم خودداری کنید.
۲. تعاریف
- پلتفرم: به وبسایت و اپلیکیشن موبایل الوکلاس اطلاق میشود.
- کاربر: به هر شخصی که از پلتفرم استفاده میکند، اعم از دانشآموز یا استاد، اطلاق میشود.
- خدمات: به تمام امکانات و قابلیتهای ارائه شده در پلتفرم اطلاق میشود.
۳. ثبتنام و حساب کاربری
برای استفاده از خدمات پلتفرم، شما باید یک حساب کاربری ایجاد کنید. در هنگام ثبتنام موظف هستید:
- اطلاعات صحیح و کامل ارائه دهید
- اطمینان حاصل کنید که حداقل ۱۸ سال دارید یا با رضایت والدین/ولی خود ثبتنام میکنید
- اطلاعات حساب کاربری خود را محرمانه نگه دارید
- مسئولیت تمام فعالیتهای انجام شده با حساب کاربری خود را بر عهده بگیرید
۴. استفاده از خدمات
۴.۱. برای دانشآموزان
- شما میتوانید از پلتفرم برای رزرو کلاسهای خصوصی استفاده کنید
- موظف هستید هزینه کلاسها را به موقع پرداخت کنید
- باید با اساتید با احترام و حرفهای رفتار کنید
- در صورت لغو کلاس، باید طبق قوانین پلتفرم عمل کنید
۴.۲. برای اساتید
- شما میتوانید پروفایل خود را ایجاد کرده و کلاسهای خود را مدیریت کنید
- موظف هستید اطلاعات دقیق و صحیح در پروفایل خود قرار دهید
- باید با دانشآموزان با احترام و حرفهای رفتار کنید
- باید به تعهدات خود در قبال دانشآموزان عمل کنید
۵. پرداختها
تمام پرداختها از طریق درگاههای امن انجام میشود. الوکلاس مسئولیتی در قبال مشکلات پرداخت که خارج از کنترل پلتفرم است ندارد. در صورت بروز مشکل در پرداخت، لطفاً با پشتیبانی تماس بگیرید.
۶. لغو و بازپرداخت
قوانین لغو کلاس و بازپرداخت هزینهها طبق قوانین مندرج در پلتفرم است. در صورت لغو کلاس توسط دانشآموز یا استاد، قوانین مربوطه اعمال خواهد شد.
۷. محتوا و مالکیت فکری
تمام محتوای موجود در پلتفرم، شامل متنها، تصاویر، لوگوها و طراحیها، متعلق به الوکلاس است و تحت قوانین کپیرایت محافظت میشود. استفاده غیرمجاز از این محتوا ممنوع است.
۸. محدودیت مسئولیت
الوکلاس تلاش میکند خدمات خود را با بالاترین کیفیت ارائه دهد، اما مسئولیتی در قبال:
- نتیجه یادگیری دانشآموزان ندارد
- رفتار و عملکرد اساتید ندارد
- مشکلات فنی خارج از کنترل پلتفرم ندارد
۹. تغییرات در شرایط
الوکلاس حق دارد شرایط و مقررات را در هر زمان تغییر دهد. تغییرات از طریق پلتفرم اطلاعرسانی خواهد شد و ادامه استفاده از پلتفرم به معنای پذیرش شرایط جدید است.
۱۰. فسخ حساب کاربری
الوکلاس حق دارد در صورت نقض شرایط و مقررات، حساب کاربری شما را بدون اطلاع قبلی فسخ کند. در این صورت، شما حق استفاده از پلتفرم را از دست خواهید داد.
۱۱. قانون حاکم
این شرایط و مقررات تحت قوانین جمهوری اسلامی ایران تفسیر و اجرا میشود. در صورت بروز اختلاف، دادگاههای صالح تهران صلاحیت رسیدگی خواهند داشت.
۱۲. تماس با ما
در صورت داشتن سوال یا ابهام در مورد شرایط و مقررات، میتوانید از طریق صفحه تماس با ما با ما در ارتباط باشید.
